Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Daniel Vallero Iglesias (persona física), titular de la marca Lungo
• NIF: 54266142B
• Domicilio: Calle Barranco del Novillo 16, 28051 Madrid
• Email de contacto: daniel@lungo.es
• Teléfono: 636 713 438

2. Qué datos recogemos

Cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp, recogemos únicamente los datos que nos facilitas:

• Nombre y empresa.
• Email de trabajo y, si lo indicas, teléfono.
• Información sobre tu espacio: consumo estimado de café y modelo de interés.

Además, al navegar podemos recoger datos técnicos de uso de forma agregada y anónima (ver el apartado de analítica).

3. Para qué usamos tus datos

• Preparar y enviarte la propuesta que has solicitado.
• Contactarte por email, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
• Responder a tus consultas.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario aceptando esta política, y del interés legítimo en atender tu solicitud comercial. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a daniel@lungo.es.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la posible relación comercial posterior. Si finalmente no hay relación, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo a los proveedores tecnológicos que hacen funcionar esta web y nuestra gestión de contactos, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Vercel Inc. — alojamiento de la web.
• Cloudflare, Inc. — medición de visitas de forma agregada y anónima, sin cookies.
• Supabase — base de datos donde guardamos las solicitudes de propuesta y los contadores de uso de la web.
• Web3Forms — procesa el envío del formulario de contacto para hacernos llegar tu solicitud por email.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — si nos escribes por WhatsApp, la conversación se gestiona a través de su servicio.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso el tratamiento se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

7. Cookies y analítica

Esta web no utiliza cookies, ni almacenamiento local, ni ninguna otra técnica que guarde información en tu equipo, y no crea perfiles publicitarios. Por eso no verás un aviso de consentimiento de cookies.

Medimos dos cosas, las dos de forma agregada y anónima:

• Visitas por página. Las cuenta Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, ni almacenamiento local, ni huella de navegador, y no sigue a nadie de un sitio a otro.
• Uso del simulador y envíos del formulario. Los contamos nosotros, en nuestra propia base de datos. De cada uno se guarda el nombre del evento, la fecha, la página desde la que ocurrió y, en el caso del formulario, el tramo de consumo y el modelo elegidos.

No se guarda dirección IP, ni identificador de sesión, ni nada que permita relacionar esas mediciones contigo ni enlazarlas entre sí: son contadores, no un registro de visitas. Tampoco viaja nada de lo que escribas en el formulario.

Si en el futuro se añaden cookies que requieran consentimiento, se mostrará el aviso correspondiente.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a daniel@lungo.es, indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestro servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.